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春节期间,黄果树景区游客量增加,为提升旅游服务质量,让游客舒心游玩,黄果树景区安排了志愿者为游客提供咨询、引导等服务,助力文明旅游。
志愿者们主要在景区入口、观光车验票口等区域,除了指导游客进行网上购票,还进行文明旅游知识宣传、疏导交通、答疑解惑等,提升了游客满意度。
针对可能到来的客流高峰,黄果树景区提前安排部署,召开春节假期旅游接待保障动员大会,成立党员先锋队、青年突击队等,全力以赴做好2023年春节假期旅游接待工作,以优质、细致的服务,让游客乘兴而来、满意而归。
据了解,春节期间,黄果树景区累计接待游客超过18万人次,景区一线员工全员在岗,同时每天抽调80名志愿者补充到服务一线,为游客提供贴心服务,有效应对客流高峰,成为景区一道靓丽的风景线。
安顺日报融媒体中心记者
肖劲松